Dit blijkt uit het recent verschenen RODI (Relatie Onderzoek Dealer-Importeur) Bestelwagens 2001. In het onderzoek zijn vragen gesteld over de mate van tevredenheid in de vijf sectoren ‘algemeen’, ‘verkoop nieuw’, ‘verkoop gebruikt’, ‘werkplaats’ en ‘onderdelen’. De ondersteuning van MercedesBenz bij de verkoop nieuw wordt het hoogst gewaardeerd (7), terwijl Ford en Dodge hier op de tweede en derde plaats staan. Renault Bedrijfswagens, respectievelijk Daihatsu en Mazda sluiten de rij. Als het gaat om de ondersteuning verkoop gebruikt scoort Renault trucks het hoogst (6,6), gevolgd door Peugeot en MercedesBenz. Mazda, Kia en Daihatsu prijken hier op de laatste plaats. Voor wat betreft de ondersteuning bij de werkplaats staat Suzuki eerste (75), gevolgd door MercedesBenz en Ford. Iveco, Mazda en Kia scoren hier het minst. Op het onderdeel onderdelen doen Suzuki (8,4), Citroën en Mitsubishi het het best, terwijl bij de onderste drie Kia, Iveco en Fiat nog wel het nodige kan worden verbeterd.De uitslagen van RODI Bestelwagens 2001 worden ter beschikking gesteld aan de dealerverenigingen, die de resultaten kunnen gebruiken in de gesprekken met de importeur over de doelstellingen voor 2002.